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Las consultas que no derivan en tratamiento se conservan el tiempo necesario para atenderlas y, después, durante [PENDIENTE] — habitualmente 1 año — por si retomas el contacto.
Si inicias un proceso terapéutico, la historia clínica se conserva conforme a la Ley 41/2002 y a la normativa catalana aplicable: como mínimo cinco años desde el alta de cada proceso asistencial.
Solo el equipo de Art i Benestar y los proveedores necesarios para que el sitio funcione, con los que existe el correspondiente contrato de encargo de tratamiento:
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